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「現場の「困った」を解決する！顧客対応の掟と極意」一覧

  • 顧客を怒らせてしまった場合の対応の掟

    プロジェクトの途中で顧客の怒りをかってしまい、困ったことがありませんか？ しかし、目の前の顧客の怒りを鎮めようとするばかりに、誤った行動をとると...

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    0

  • 顧客との話がいつまでも平行線の場合の対処法

    「日本語が通じないのでは…」と思うくらい、話がかみ合わない顧客と出会うことはありませんか？ その結果、いつまでたっても、合意が取れ...

    893_arena.png
    0

  • 顧客から要求を迫られた時に知っておくべき対応の掟

    「顧客対応」の現場では、理屈では割切れない様々な事象が発生する場所でもあり、苦手に感じている方もいるでしょう。しかし、システムを顧客のために作っ...

    840_arena.png
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