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品質が期待以下だった場合、クラウドサービスは途中解約できるのか?

edited by DB Online   2019/07/19 07:00

クラウド業者の責任範囲はSIerと異なる

 では、裁判所は、こうした問題についてどのように判断したのでしょうか。

 クラウドの解約を巡るトラブルは、今後も増えていくことが予想されますので、一つの考え方として参考になるかもしれません。

 東京地方裁判所平成26年11月5日判決より

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著者プロフィール

  • 細川義洋(ホソカワヨシヒロ)

    ITプロセスコンサルタント 東京地方裁判所 民事調停委員 IT専門委員 1964年神奈川県横浜市生まれ。立教大学経済学部経済学科卒。大学を卒業後、日本電気ソフトウェア㈱ (現 NECソリューションイノベータ㈱)にて金融業向け情報システム及びネットワークシステムの開発・運用に従事した後、2005年...

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