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~リコーの競争力を支えるBPR活動から~ 改善し続けた基盤の上にこそ真の業務改革が実現する

  2009/04/09 09:00

複写機やファクスなど、画像系OA機器メーカーとして盤石のブランド力を誇る、株式会社リコー。
ITの進展に応じて自社の業務改革を推し進め、その経験に基づくソリューションを提供するベンダーとしても着実な進化を遂げつつある。これらのIT戦略を統括し、現在は後進への提言も行う同社副社長の遠藤紘一氏に、業務改革におけるIT活用の秘訣について伺った。
 

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