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IBM BPM Product Marketing Manager デイブ・マークアード氏 海外企業の実例にみるプロセス変革への取り組み~BPMによって得られる成果とは?

  2011/08/03 07:00

ビジネスを取り巻く環境の変化に合わせて柔軟に業務のプロセスを変化させる。BPMの理念に対して賛同する企業は多いだろう。しかし、その実践となると多くの企業が困難さを感じているのではないだろうか。今回は、先日開催されたImpact 2011の中から、海外のBPM成功事例を紹介したIBM BPM Product Marketing Manager デイブ・マークアード氏の講演を再構成してお届けする。

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