デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー（以下、DTFA）は、ESジャパンと、感情解析技術領域における包括的な協業に関する契約を締結した。
これにより両社は協力して、音声解析技術を応用することで、事情聴取等において対話者の会話の真偽性、リスク、矛盾等を可視化。これにより、企業内外等における様々な不正調査・コールセンター手続きの高度化を支援していくという。
また本協業は、DTFAが目指す不正調査、内部通報、コールセンターにおける通話等、対話音声解析におけるDX高度化に大きく貢献するものだとしている。今後両社は感情解析を利用した新たな不正・コンプライアンス違反等の真因分析サービスの開発とソリューション提供をあらゆる組織に対して提供。日本社会の持続的な発展に寄与していくとしている。
【関連記事】
・過去3決算期の成長率ランキング「BEL AIR」が2,526％で首位――デロイトトーマツ調べ
・コンカー、日本IBMとデロイト トーマツとともに経費精算領域における不正検知の精度向上などを目指す
・デロイト トーマツ、製造業の戦略的なDXを支援するイノベーションスペースを開設
この記事は参考になりましたか？
- 関連リンク
- この記事の著者
-
EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
「EnterpriseZine」（エンタープライズジン）は、翔泳社が運営する企業のIT活用とビジネス成長を支援するITリーダー向け専門メディアです。データテクノロジー/情報セキュリティの最新動向を中心に、企業ITに関する多様な情報をお届けしています。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
