日本航空（以下、JAL）と東日本旅客鉄道（以下、JR東日本）は、MaaS（Mobility as a Service）の推進・社会実装に向け、連携して取り組むことに合意したことを発表した。
両社による最初の取り組みとして、日本からハワイへの旅行者に向けたMaaS実証実験をハワイの本格的な観光再開に合わせて行うという。実証実験では、旅マエ・旅ナカ・旅アトの計画づくりや楽しい過ごし方をトータルに手伝いするサービスの提供を予定。これにより、新たな移動体験の実現を目指すとしている。
取り組み内容
これまで「旅行準備」「国内・航空移動」「現地滞在」といったシーンごとに独立していた体験をよりシームレスな体験に変容すべく、実証実験を通じて新たなサービスの創出に取り組むという。旅行の計画段階（旅マエ）においては、新たな旅の楽しみ方の発見につながる情報・機能の提供や、旅行中（旅ナカ）にハワイをより楽しむための情報・機能や、簡単・便利に目的地まで移動できる移動手段の提供を実施するという。
両社は、自宅から国内外の目的地までをシームレスに移動できる社会の実現に向け、まずはハワイを舞台に実証実験を実施し、その後も様々な場所や観点での連携を検討するとしている。
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