SAS Instituteは、組織のマーケティング・テクノロジー（マーテック）成熟度の評価と成長機会の見極めを支援する、マーケティング担当者向けの新たなセルフアセスメント・ツール「SAS Customer Intelligence 360」をリリースした。
対話式ツールであるSAS Customer Intelligence 360は、組織を5つの成熟度カテゴリーのいずれかに分類し、現在の状態に合わせて7つの戦略的推奨事項を提示するパーソナライズされたレポートを提示するという。また、表面的な診断にとどまらず、以下の点でブランドに貢献するとしている。
- ビジネス成果に対するマーテック・スタックの貢献度を評価
- 統合、データレディネス、カスタマーエクスペリエンス、総合的な俊敏性におけるギャップを特定
- 時代遅れにならないマーテック戦略を策定
The Nature Conservancyをはじめ、複数のブランドがすでにSAS Customer Intelligence 360を導入し成果をあげているとのことだ。
【関連記事】
・エージェンティックAIの導入有無で企業間のパフォーマンスが急速に拡大［SAS調査結果発表］
・浜銀総合研究所、地域金融機関の「データ分析人材不足」解決に向けSAS Japanとアライアンス強化
・SAS、新たなAIガバナンス支援サービス「AIガバナンス・マップ」発表 現状分析からプランニングまで
この記事は参考になりましたか？
- 関連リンク
- この記事の著者
-
EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
「EnterpriseZine」（エンタープライズジン）は、翔泳社が運営する企業のIT活用とビジネス成長を支援するITリーダー向け専門メディアです。データテクノロジー/情報セキュリティの最新動向を中心に、企業ITに関する多様な情報をお届けしています。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
