このサービスではアシストセンタにおいて、操作方法や詳細設定に関して補助を行うため、情報セキュリティの専任者がいない中堅中小企業も安心して訓練を実施することができるという。
サービス概要
このサービスは、訓練管理者用のポータルサイトから訓練用メールの配信設定を行い、従業員が利用しているパソコン、タブレット、スマートフォンへ訓練用メールを送付するもの。従業員が訓練用メールに添付してあるファイルを開封するか、本文中に記載のURLにアクセスすると、画面上に警告メッセージが表示され、従業員が安易に不審なファイルを開封したり、URLにアクセスしないよう、意識づけをさせる。また、訓練管理者は、ポータルサイト上で開封者数を確認できる。
あわせて、訓練の実施にあたっては、ポータルサイトの操作方法や訓練の詳細設定を電話で補助するアシストセンタを設置し、さらにオプションメニューとして、メール訓練実施後の結果をまとめた訓練結果報告書を提供する。
サービスの特徴
・ポータルサイトの操作方法の説明や訓練用メールの詳細設定をフォロー
アシストセンタでは、訓練管理者用のポータルサイトの操作説明や、メール本文、添付ファイル名などの訓練用メールの詳細設定におけるアドバイスなどをアシストセンタから電話で実施。
・セキュリティレベルの可視化
訓練用メールの開封者数を個人、組織、役職別に集計し、従業員のセキュリティに対する意識のレベルを可視化することが可能。
