みんなのマーケットは、2月16日～2月21日にかけて実施した「ネットセキュリティ」に関するアンケート調査結果を発表した。本調査は、「くらしのマーケット」会員の512名を対象にして実施されたものだとしている。
調査結果
調査1：外出先のフリーWi-Fiに接続することはありますか？
就労中の人に「仕事においてフリーWi-Fiに接続すことがあるか」を聞いたところ、テレワーク未経験者では27.5%、テレワーク経験者の場合は未経験者を上回る32.0%の人が「よく接続する」または「たまに接続する」と回答した。テレワークの普及にともない、フリーWi-Fiへ接続する機会も増加しているという。
調査2：公共のフリーWi-Fiに接続し、トラブルに見舞われた経験はありますか？
3.5%の人が「ある」と回答し、「ポイントを詐取された」「見知らぬIPアドレスからログインされそうになりパスワードを変更した」などの経験談が寄せられたとしている。実際にトラブルに見舞われた経験のある人は少数ではあるが、万が一の場合に被る被害は大きい可能性があり、日頃からの注意が必要だという。
調査3：（仕事でフリーWi-Fiを利用する人）フリーWi-Fiに接続する際に注意をしていることは何ですか？
仕事でフリーWi-Fiに接続すると回答した人に対し、注意していることについて聞いたところ、最も気をつけている（「いつも気をつけている」または「たまに気をつけている」と回答した）割合が多かったのは「セキュリティソフト／アプリを入れる」（86.5%）、「パスワードや個人情報を入力しない」（82.1%）、「提供元がわからないWi-Fiスポットには接続しない」（78.2%）となった。
「セキュリティソフト／アプリを入れる」や「パスワードや個人情報を入力しない」といった基本的なことであっても、それぞれ13.5%、17.9%の人は「特に気をつけていない」と回答しており、仕事でフリーWi-Fiを利用している人の中には情報セキュリティ意識の低い人も含まれていることがうかがえるとしている。
調査4：（企業に在籍している人）勤め先で情報セキュリティに関する講習を受けたことはありますか？
仕事でフリーWi-Fiに「よく接続する」「たまに接続する」と回答した人のうち、情報セキュリティに関する講習を受けたことが「ある」と答えたのは半数を割る40.0%となった。会社がテレワークを認めているにも関わらず、テレワーク経験者の中でも20.1%が情報セキュリティに関する講習を受けたことが「ない」と回答しており、個人だけでなく、危機感の薄い会社も一定数あるという。
調査5：（自宅にネット環境がある人）今のネット環境を選んだ理由を教えてください
最も選ぶ理由となりやすいのは「通信速度」（35.9%）、続いて「料金」（32.3%）となり、「セキュリティ」で選ぶ人は13.7%に留まった。
調査6：（自宅にネット環境がある人）自宅のインターネットセキュリティに関して心配はありますか？
「対策をしているので特にない」と回答したのは59.1%の一方で、「心配がある」と回答したのは11.1%、「対策はしていないが特にない」と回答した人が29.8%となっている。
【関連記事】
・セキュリティポリシーの強化が鍵に【Okta デジタルブランドと消費者に関する調査】
・IQよりEQが求められるように【エフセキュア：CISOを対象とした調査】
・経営層の意識に変化も【CSC：改正個人情報保護法成立後のセキュリティ意識調査】
