WorkdayとMicrosoft、AIエージェントを両社のプラットフォームで相互運用可能に

　Workdayは年次フラッグシップイベント「Workday Rising 2025」の開催期間中である2025年9月16日（米国時間）、Microsoftとの新たなパートナーシップ締結を発表した。

　同パートナーシップを通じ、ユーザーは自社のプラットフォーム全体で人材とAI エージェントを安全に管理できるようになるとしている。「Microsoft Azure AI Foundry」および「Copilot Studio」によってAIエージェントを構築するユーザーは、Workdayが提供するエージェントの一元管理ソリューション「Workday Agent System of Record（ASOR）」内でそれらを容易に登録・管理できるようになるとのことだ。

　Workday ASORとMicrosoft Entra Agent IDの統合により、Microsoft のエージェント構築プラットフォーム上で構築されたすべてのエージェントが、検証済みのIDと適切なビジネスコンテキストを備え、組織全体で安全かつ効果的に運用できるようになるという。

混沌から統制へ：AIワークフォースの安全性を確保

　AIエージェントのアクセス権限、役割、成果を追跡することは重要だ。エージェントが自律性を高め重要な業務を担うに従って、ユーザー組織はそれらのアイデンティティや権限を管理し、監視体制を定義しなければならないという。一元化されたシステムがなければ、組織は分断された運用、非効率なガバナンス、増大するセキュリティリスクに直面し、AI 投資による真の成果を実現することが困難になるとのことだ。

インテリジェントエンタープライズの実現

　今回のパートナーシップにより、組織全体でAIエージェントを構築・管理するための、シームレスで安全な環境が実現されるという。ユーザーは以下のことが可能になるとしている。

• オープンなエコシステム全体でエージェントをシームレスに構築・登録：Microsoft Azure AI FoundryとCopilot Studioを使用してAIエージェントを構築する組織は、それらをWorkday ASOR内で簡単に登録・管理できる。たとえば、従業員のオンボーディングを効率化するエージェントをCopilot Studioで開発した場合、そのエージェントをWorkdayに登録し、企業全体で利用可能に
• 実用的なインサイトとROI測定を実現：経営陣はWorkday ASOR内のエージェント分析機能を活用することで、AIエージェントの利用状況や創出成果を把握できる。これらのダッシュボードは人財とAIエージェントの協働プロセスを可視化し、組織による総合的な成果や投資対効果の測定を支援する。リーダーは、チームがどのエージェントを利用しているか容易に確認でき、エージェントの利用状況や業務時間削減効果、生産性向上などに関する詳細レポートの取得も可能
• 人間とエージェントの連携強化：WorkdayとMicrosoftのエージェントシステム間の新たな連携により、複数のAIエージェント間のシームレスな相互運用が実現。たとえば、従業員がMicrosoft 365 Copilot内の「Microsoft Employee Self-Service Agent」にキャリア目標の更新やピアレビューの提出を依頼すると、そのリクエストはWorkdayエージェントにインラインで引き継がれ、従業員はMicrosoft Employee Self-Service Agentを離れることなくWorkdayエージェント内でのワークフローを完了できる。これにより、ワークフローにおいて一貫性があり、安全で、コンテキストを維持した体験を提供することが可能に
• 強固なガバナンスとセキュリティの実現：「Microsoft Copilot Studio」および「Azure AI Foundry」で構築されたAIエージェントにはEntra IDが付与されるため、すべてのエージェントの安全性が確保され、適切に管理される。たとえばWorkdayの管理者は、過剰なアクセス権限を持つエージェントや異常なアクティビティを容易に確認でき、業務のコンプライアンスと安全性の確保が可能に

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