サブスク成功のカギは「顧客を逃さない」こと── 米Dropbox CCOに聞く
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「PayPay」「PayPayフリマ」「PayPayモール」などアプリ開発の裏側や、
コマース・広告を支えるAI技術など、幅広い領域のテクノロジーを語る
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詳細・参加申込⇒ http://event.shoeisha.jp/eva/training?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email&utm_campaign=eva20191205
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[1]今週のホットトピック！
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EnterpriseZine編集部です。
本日のおすすめ記事はこちらです。
★顧客を逃さないDropboxが強化するビジネスユーザー向け機能、利便性向上の
ためのデータ活用
https://enterprisezine.jp/dbonline/detail/12585?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
サブスクモデルでの成功のカギを握るのは、「顧客を逃がさない」ことだと、
Dropbox CCO（最高顧客責任者）のヤミニ・ランガン氏は言います。
同様のサービスがひしめき合う中、Dropboxはいかにしてリテンション
（既存顧客維持）率を維持しているのでしょうか。その秘訣を聞きました。
★企業のIT活用に関する記事やセミナーなどの
最新情報はSNSからもチェック！
・EnterpriseZine Twitterページ
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[2]新着記事：4本（2019-11-05～2019-11-12）
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◆計画業務をつなぎ迅速化するAnaplanが評価されている理由
谷川 耕一［著］
来期の売り上げ計画や予算計画など、何かをプランニングする仕事は多く、それ
に時間をとられている人は多いだろう。大手企業などでは、次年度の予算計画のた
めに半年ほどの時間を費やすとの話をも聞こえてくる。計画は立てれば終わりでは
ない。それを実施し、達成度合いを計画とすり合わせる必要もある。
そういった一連の計画に関する業務の手間を減らし効率化する。そのためのSaaSを
提供し、大きくビジネスを伸ばしているのがAnaplanだ。
https://enterprisezine.jp/dbonline/detail/12585?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
◆顧客を逃さないDropboxが強化するビジネスユーザー向け機能、利便性向上のた
めのデータ活用
鈴木恭子［著］
ビジネスユーザー向け機能の強化を図る米Dropbox。「パーソナル・オンライン
ストレージを提供する企業」とのイメージが強い同社だが、利用者の80％はビジネ
スでの利用だ。月額制サブスクリプション ビジネスモデルで成功のカギを握るの
は、「顧客を逃がさない」こと。同様のサービスがひしめき合う中、Dropboxはい
かにしてリテンション（既存顧客維持）率を維持しているのか。
9月25日、カリフォルニア州サンフランシスコで開催した同社のユーザーカンファ
レンス「Work in Progress」で、同社CCO（最高顧客責任者）のヤミニ・ランガン
氏に話を聞いた。
https://enterprisezine.jp/article/detail/12583?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
◆「大企業で新規事業を起こす為の本当のコツ」ボーンレックスイベントで経験者
が語る
加山 恵美［著］
大企業における新規事業への挑戦は、ベンチャーとはまた別の苦しみや悩みがあ
る。2019年10月21日、ボーンレックスは「本には書けない？！ 「大企業で新規事
業を起こす為の本当のコツ」とは？」と題したイベントを開催し、有識者でパネル
ディスカッションを行った。登壇したのはデロイトトーマツベンチャーサポート社
長 斎藤祐馬氏、元富士通でiDEAKITT.Incアドバイザー 徳永奈緒美氏、ボーンレッ
クス代表 室岡拓也氏の3人。それぞれ自身の経験も交えながら率直な意見が交わさ
れた。
https://enterprisezine.jp/article/detail/12577?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
◆Nutanixはアプライアンスからソフトウェア、そしてサブスクリプションへ、
強みはシンプルなアーキテクチャ
谷川 耕一［著］
ハイパーコンバージド・インフラ市場において、アプライアンス、ソフトウェア
、さらにサブスクリプション型のライセンスへとビジネスを変化させたNutanixに
ついて、CEO、CTO、日本の社長に話を聞いた。
https://enterprisezine.jp/dbonline/detail/12582?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
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[3]人気記事ランキング（2019-11-05～2019-11-11）
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＜記事＞
●1位 顧客を逃さないDropboxが強化するビジネスユーザー向け機能、利便性向上
のためのデータ活用
https://enterprisezine.jp/article/detail/12583?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●2位 SaaSビジネスのリーダー「CRO」、そのミッションは売上最大化
https://enterprisezine.jp/article/detail/12568?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●3位 Zuora創業者兼CEOのツォ氏に聞く、SaaS/サブスクビジネス成長戦略の要諦
https://enterprisezine.jp/article/detail/12558?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●4位 「大企業で新規事業を起こす為の本当のコツ」ボーンレックスイベントで経
験者が語る
https://enterprisezine.jp/article/detail/12577?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●5位 Nutanixはアプライアンスからソフトウェア、そしてサブスクリプションへ
、強みはシンプルなアーキテクチャ
https://enterprisezine.jp/dbonline/detail/12582?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●6位 クラウドコンテンツ管理プラットフォームのセキュリティを強化するShield
がBoxの日本のビジネスを拡大する
https://enterprisezine.jp/dbonline/detail/12575?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●7位 アナリティクスの「ラストマイル」問題を解決する「SAS Open Model
Manager」全貌
https://enterprisezine.jp/dbonline/detail/12565?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●8位 「組織は新しいOSを実装しなくてはならない」SASが示したデジタル変革の
ビジョン
https://enterprisezine.jp/dbonline/detail/12564?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●9位 「評論家ではなく実践者であれ」オープンハウスDX実践者から、事業会社IT
部門の同志たちへ
https://enterprisezine.jp/article/detail/12539?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●10位 IBM Db2 V11.5は、AI活用のために進化した「AIデータベース」
https://enterprisezine.jp/article/detail/12560?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
＜ニュース＞
●1位 理研、慶応理工など最先端のAI・ディープラーニング活用事例セミナーが
大阪で開催
https://enterprisezine.jp/article/detail/12581?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●2位 AIのビジネス活用が進まないと悩む前に データアナリストが解説する
『業界別！AI活用地図』発売
https://enterprisezine.jp/article/detail/12547?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●3位 富士通、働き方改革ワークショップを11月20日に開催
https://enterprisezine.jp/article/detail/12579?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●4位 2018年 国内RPAソフトウェア市場、NTTデータ・UiPath・富士通の上位3社で
75％のシェアを占める――IDC発表
https://enterprisezine.jp/article/detail/12527?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●5位 アカマイ、Akamai Edgeプラットフォームのセキュリティ、著作権侵害保護
機能を強化
https://enterprisezine.jp/article/detail/12573?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●6位 Sansan、名刺交換相手企業の反社会的勢力チェック機能の実装開発を発表
https://enterprisezine.jp/article/detail/12574?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●7位 セキュリティトークンを用いた不動産証券化実証実験を開始――ビジネス面
での有用性を検証
https://enterprisezine.jp/article/detail/12563?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●8位 東芝、AIやIoTによる自動車部品の溶接検査の実証実験を開始 スペイン大
手自動車部品メーカーと共同
https://enterprisezine.jp/article/detail/12562?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●9位 HPE、従量課金型クラウドストレージを11月から提供 AWSやAzureからもア
クセス可能
https://enterprisezine.jp/article/detail/12561?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
●10位 2030年までにライフスタイルを変革する最新テクノロジーとは？――デル
テクノロジーズが調査レポートを発表
https://enterprisezine.jp/article/detail/12524?utm_source=enterprisezine_regular_20191112&utm_medium=email
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発行:株式会社翔泳社 EnterpriseZine編集部
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[2]新着記事：4本（2019-11-05～2019-11-12）
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る。2019年10月21日、ボーンレックスは「本には書けない？！ 「大企業で新規事
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●10位 2030年までにライフスタイルを変革する最新テクノロジーとは？――デル
テクノロジーズが調査レポートを発表
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