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オラクル、従業員エクスペリエンスプラットフォーム「Oracle ME」を発表

 オラクルは4月13日(米国時間)、包括的な従業員エクスペリエンスのプラットフォーム「Oracle ME(Oracle My Experience)」を発表した。

 Oracle MEは、個々の特性や状況に応じた適切なワークフローを従業員に提案し、社内での関係強化を支援するとともに、上司との継続的なフィードバックの共有を可能にする。マネージャーは従業員の感情を把握できるようになるほか、人事はパーソナライズされたコミュニケーションを提供することで従業員全体をサポートできるようになるとしている。

 なお、Oracle MEは以下のOracle Fusion Cloud Human Capital Management(HCM)のソリューションが含まれているという。

  • Oracle Touchpoints:マネージャーが従業員との関係を強化し、従業員の福利厚生と成功を適切にサポートするための、従業員リスニングソリューション
  • Oracle HCM Communicate: 人事がコミュニケーションの設計、送信、観察、および影響の測定を支援し、従業員に積極的に働きかけるサービスソリューション
  • Oracle Journeys:複雑なタスクをステップごとのプロセスとパーソナライズされたガイダンスによって簡素化するワークフローソリューション
  • Oracle Connections:インタラクティブな従業員ディレクトリと組織図
  • Oracle HR Help Desk:サービス・リクエスト管理ソリューション
  • Oracle Digital Assistant:従業員が即座に質問の回答を受け取ったり、音声やテキストを使用して直接簡単に対話型インタフェースを提供したりする人事チャットボット

 またOracle MEは、Oracle Fusion Cloud Applications Suite全体に拡張するソリューションだとしている。サードパーティーシステムとの接続やプロセスの自動化、メール、SMS、Webブラウザ、コラボレーションツール、ビデオ会議など複数のチャネルとの連携も可能だという。

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