新サービスでは、ウイルス対策や仮想パッチによる侵入防御などサーバーの多層的な防御機能をもつトレンドマイクロのクラウド型総合サーバセキュリティサービス「Trend Micro Deep Security as a Service」(DSaaS)に、リコーのヘルプデスクと運用支援サービスをワンパッケージにして提供するもの。
このサービスは、DSaaSエージェントをサーバー1台から導入できるサービスとなるため、サーバー1台1カ月間の利用から手軽にセキュリティ対策を始めることができるという。
さらに、Amazon Data Serviceを始めとするクラウド環境に対応しているため、クラウド上で動的に増えるサーバーを自動的に保護することが可能だ。また、DSaaS管理サーバーをクラウド上で提供するため、管理サーバーの構築・運用が不要になる。
このほか、リモートで画面共有を行いながらの操作支援や、オプションサービスとしてリモートやオンサイト訪問による導入サービスを用意している。