サイシードは1月5日、日本テクノがAI搭載FAQシステム「sAI Search（サイサーチ）』を導入したと発表した。
日本テクノは、総務・情報システム等のバックオフィス業務を効率化し、生産性を向上するためにsAI Searchを導入。FAQ検索システムで効率化させるだけではなく、サイシードのコンサルティングによってシステムの利用データ分析を行うことで、社員の声を拾い上げ、業務改善やナレッジシェアの促進にも活用しているという。
また、日本テクノはsAI Chatを取引先向けにも活用しているとした。
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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