阪急阪神百貨店全15店舗に富士通の無線タブレットPOSシステムを導入

　エイチ・ツー・オー リテイリング（以下、H2O）と富士通は2月27日、H2O傘下の阪急阪神百貨店全15店舗に富士通のPOSソリューションを活用した無線タブレットPOSシステムを導入したことを発表した。

　同システムは非食品売場に約5,000台のタブレット端末、食品売場に約400台のPOS専用端末を展開しており、百貨店でのタブレットPOS導入数としては国内最大級の規模となる。この導入により、販売員はレジ決済のために売場を離れることなく、接客から決済までをワンストップで完結できるようになったという。

　導入されたPOSソリューションは、富士通「Uvance」の「Unified Commerce」オファリングから提供されたもので、据置型とモバイル型POS双方で画面や操作性を統一。これにより、販売員は統一された操作体系で業務が可能となり、複数の操作方法の習得に伴う負担や研修工数の削減が実現された。また、SIM搭載タブレット端末の活用で、催事や外商活動、移動販売における店外でのPOS増設が柔軟に行え、店内と同じシステムを利用した品質を維持できる。

　同システムはクラウド環境上に構築され、年間取引数に応じた従量制ライセンスを採用。これにより繁閑や需要変動に応じてシステムリソースの調整が容易となり、適正なコスト管理と安定運用を兼ね備える。

　今後、H2Oは同システムに顧客カルテや接客支援ツールなど他の業務アプリの搭載も検討中で、さまざまな接客シーンで必要な情報やアクションのワンストップ提供を目指す。

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