IT投資額の7割を占めると言われている運用保守コスト。その背景には情報システムが複雑・肥大化していることもあるが、自動化できるにもかかわらず、人手によって行われている作業が数多くある。NetIQ Aegisは反復的な作業を自動化するだけではなく、それらのタスクを集約し、ITILと手順書で定義された運用の規律を徹底するツールだ。これを導入することで、運用担当者の負荷軽減およびコストの削減が期待できる。
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