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著者情報

大野 高志(オオノ タカシ)

 株式会社アシスト サービス事業部 サポートセンター

 アシスト入社後、Oracle Databaseのサポート業務に従事。現在はサポート業務の傍ら、未解決のトラブルを一つでも多く減らせるよう、サポートセンターに蓄積されている調査のノウハウを社内外に伝える活動を行っている。


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