システムの開発において、ドキュメントの作成は避けて通れません。一方で、文書の書き方についてキチンと習ったよ、という方は案外少ないのではないでしょうか。どうせなら、読み手に「わかりやすい！」と言ってもらえるドキュメントを書きたいですよね。この連載では、マニュアルライティングの基本中の基本を解説していきます。
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高橋 慈子（タカハシ シゲコ）
テクニカルライター。テクニカルコミュニケーションの専門会社 株式会社ハーティネス 代表取締役。マニュアル制作や改善に携わるほか、わかりやすく書く技術を盛りこんだ企業研修なども行っている。
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