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福岡運輸、パナソニック コネクトの「配送見える化ソリューション」など導入

 パナソニック コネクトは、貨物運送事業(定温物流)や倉庫業を行う福岡運輸が、「配送見える化ソリューション」と頑丈ハンドヘルド端末「TOUGHBOOK(タフブック)」を採用したことを発表した。2023年3月から神奈川地区で稼働を開始し、同年10月から全国へ順次拡大する。

 福岡運輸では、最適な配車計画を組む集配業務において、ドライバーの現在地や業務進捗を可視化するため、2016年に動態管理システムを導入したとのこと。しかし、ある程度の可視化はできたものの、個々の荷物に関する情報まではわからなかったため、最後の確認はドライバーに直接電話で確認する必要があるなど、改善の余地があったという。

 今回、集配業務全体を可視化することで現場運用を効率化し、顧客サービスの向上を目的として、配送見える化ソリューションを導入。同ソリューションを既存の基幹システムとリアルタイムに連携することで、荷物単位での配送ステータスの管理、電子サインによる受領エビデンスの取得、ドライバーと事務所間での集配指示やメッセージのやりとりが可能になるとしている。

 また、TOUGHBOOKにおいては、デジタル検品の際のスキャンスピードが早く、少ない工数で誤配送のリスクが軽減するという。

 パナソニック コネクトは今後、可視化に加え、配送業務における実績データの分析・活用により物流のボトルネック解消に取り組むなど、新たな付加価値の創出と提供を目指すとしている。

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