サイボウズ、kintone新機能「プロセスAIエージェント」と新製品「Orito」構想を発表

　サイボウズは、AI時代の基本戦略を策定したと発表。この戦略に基づき、「kintone」で業務プロセスにAIを組み込む新機能「プロセスAIエージェント」の提供開始を発表した。

　販売は、2027年2月を予定しているという。あわせて、企業内のさまざまなシステムを安全につなぎ、全社でのAI活用を支えるガバナンス基盤の新製品「Orito（オリト）」の構想も明らかにした。Oritoは2026年12月1日に一部企業向けに限定リリースする予定だ。

　同社はAI時代のチームワークについて、目的を定めて問いを立て、責任を担うのは人であり、解決策はAIの提案と人の決定によって生まれ、構築・データ処理・自律実行はAIが受け持つという役割分担を掲げる。組織のAIトランスフォーメーションには、組織内の情報を横断的に集約する「ナレッジ」、AIをチームの一員として業務に組み込む「プロセス」、公明正大と自律・対話を重んじる「カルチャー」の3要素が不可欠だとしている。そのうえで、3要素を一体的に支える基盤と、AIと共に働くためのセキュリティとガバナンスのインフラを整備する方針を示した。

　プロセスAIエージェントは、kintoneのプロセス管理の中でAIが業務を担う機能である。これまで人が担ってきた業務のうち、AIが得意とする業務をAIに任せられる。たとえば週報や報告書の作成では、人が登録した日々の活動記録をもとにAIがチームの活動レポートを作成し、フォローが必要な活動を抽出する。人はその提示をもとに判断し、次の行動に移る。

　価格は「AIエージェント」と「AIクレジット」の2つで構成する。AIエージェントは体数に応じた月額または年額の課金で、AIクレジットは実行に応じて消費する。詳細は公式サイトで案内している。

　一方のOritoは、AIを全社で活用する際に直面する「AIが仕事に必要な情報に届かない」「AIにどこまで情報を見せて任せてよいかわからない」という2つの課題の解決を目指す製品だ。社内ネットワーク上のシステムと各種クラウドサービスを安全につなぎ、既存のシステムごとのアクセス権を崩さずにAIを業務に組み込めるようにする。そのうえで、従業員の専属AIアシスタントと、業務範囲を限定して自律的に働くAIコワーカーの2種類のAIエージェントを利用できる。

　Oritoの限定リリースの対象は、サイボウズ製品を契約中の従業員数1,000名以上の企業のうち、事前募集した一部の企業である。参加の問い合わせは、Oritoの公式サイトにあるフォームで受け付けている。

　同社は今後、AI時代の基本戦略のもとで投資を進めて自社製品の進化を加速させるとともに、パートナー企業との連携を推進し、エコシステム全体でAIトランスフォーメーションに取り組むとしている。

【関連記事】
・サイボウズ、kintoneで大規模組織向け「複数ドメイン管理サービス」を開始
・Nexthink、年次イベントを日本で初開催　AIエージェント実行基盤とセキュリティの新機能を発表
・VAST Data、NVIDIAとAIエージェント実行基盤を発表　監査証跡などを保持へ