NECは、自社およびインフォセックのセキュリティ専門要員が顧客のネットワークやWebサイトを24時間365日体制で監視する、セキュリティ監視サービスを提供しており、これまでサイバー攻撃対策の導入・運用を支援する中核拠点「サイバーセキュリティ・ファクトリー」において集中的に監視を行ってきた。
今後、顧客数拡大への対応および高いサービス品質の維持のため、日本に加え欧州・米州の全3拠点で、時差を利用してそれぞれが日中の時間帯に業務を行う24時間監視体制（Follow the Sun）を構築する。今回のオーストリアへの新拠点設立はこの取り組みの一環であり、今後米州での拠点設立を予定しているとしている。
また新拠点において、欧州でのセキュリティ監視サービスの提供やNECのセキュリティ関連製品の拡販を目指し、現地パートナー企業の開拓やマーケティング活動を行うという。
