ドワンゴは、6月8日に発覚したKADOKAWAグループのデータセンター内サーバーへのサイバー攻撃の影響について、ニコニコ動画をはじめとする「ニコニコ」の複数サービスが2024年8月5日より再開することが決定したと発表した。再開に関する詳細とともに、サービス停止に伴う補償対応について、以下のように報告している。
「ニコニコ」のサービス再開について
8月5日より、下記のサービスを再開。ニコニコ動画の再開時に「ニコニコ」は新バージョンになるという。ユーザー生放送やニコニコチャンネルは8月中に順次再開予定だとしている。
これに伴い、現在提供している臨時サービス「ニコニコ動画（Re:仮）」「ニコニコ生放送（Re:仮）」「ニコニ・コモンズ（Re:仮）」「ニコニコ広場（Re:仮）」「ニコニコ実況（Re:仮）」はサービスを終了するという。このほか、各サービスの復旧の詳細については8月1日、新バージョン名称については8月5日に発表を予定していると述べている。
8月5日に再開するサービス
- ニコニコ動画（動画の投稿･視聴、コメント投稿が可能）
- ニコニコ生放送（公式番組の視聴、コメント投稿が可能）
- ニコニコ大百科（記事の閲覧･作成･編集、掲示板の閲覧･レス投稿が可能）
- ニコニコ静画
- ニコニ・コモンズ
- ニコニ立体
- ニコニコQ
- クリエイター奨励プログラム
※ニコニコ動画はPC版/スマートフォンブラウザ版、ニコニコ生放送はPC版での再開となる。両サービスのiOS/Androidアプリ版については、8月上旬〜中旬の提供を予定
※新しい安全な環境にニコニコのシステムを再構築している関係上、安定した運用を確保するため、サービス再開後も当面の間は必要に応じて緊急メンテナンスを行う場合がある
※「【有料放送】ニコニコ生放送（Re:仮）」はニコニコ生放送が公式有料放送に対応するまで継続
※ニコニコ静画は5月23日10時半頃のバックアップから復旧予定
※既に再開しているサービス：ニコニコ漫画、NicoFT
8月に順次再開するサービス・機能
- ニコニコチャンネル：8月中旬～下旬予定（※1）
- ユーザー生放送：8月上旬予定
- ボカコレ（iOS/Androidアプリ）：8月中旬予定
- ニコニ広告、ギフト：8月中旬予定
- ニコニコニュース：8月上旬予定（※2）
- フォロー新着（ニコレポに代わる新機能）：8月下旬予定
- プレミアム会員の入退会：8月中旬より決済手段毎に順次再開予定
- N予備校：無料会員向け一部機能、学校向け一部機能再開：8月上旬予定
※1：ニコニコチャンネル+は6月28日にサービス再開済みで、8月中旬〜下旬にニコニコアカウントによるログイン機能を復旧予定
※2：ニコニコニュースは7月11日にニュース記事閲覧が再開済みで、8月上旬よりコメント投稿が可能になる予定
新バージョンで再開しないサービス
- ニコニコミュニティ
※ニコニコミュニティは、復旧に必要なデータおよびシステム消失により、サービス再開を断念せざるを得ない状況に至ったという。別途あらためて告知するとしている
再発防止のためのセキュリティ対策について
同社はサービス再開に際して、既報の通り、影響を受けた機器およびその可能性のある機器の利用停止、各種アカウントのリセット、社内ネットワーク通信のセキュリティ強化、管理ポリシーの見直しを実施。加えて、社外の大手セキュリティ専門企業の支援も受け、新しい環境にニコニコのシステムを再構築の上、各種セキュリティ強化策を講じているという。
また現在、社外の大手セキュリティ専門企業の支援を受けながら、漏洩された情報の確認作業を進めているところだが、当該プロセスに時間を要しており、現時点ではそれらの確認が完了していない状況だという。より正確な情報が判明次第、改めて報告すると述べている。
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