「支出の節減効果は2倍」 Coupa スザンヌ・ボルドー氏が語る自律型支出管理の効果
Coupa「Inspire World Tour Tokyo」レポート＆インタビュー
支出管理プラットフォームを導入すれば節減は見込める。だがCoupaは、AIエージェントが発注や請求処理まで担う「自律型支出管理」を組み合わせれば、その効果は2倍になると主張する。転換の鍵はツール単体ではなく、顧客の現場でエージェントを実証し知見を移転する専門チーム「Catalyst（カタリスト）」にある。2026年7月24日、「Inspire World Tour Tokyo」で基調講演に立ったスザンヌ・ボルドー氏（カスタマーサクセス担当シニアバイスプレジデント）に、登壇直後の単独インタビューで聞いた。
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京部康男 (編集部)（キョウベヤスオ）
ライター兼エディター。翔泳社EnterpriseZine／AIdiverには業務委託として関わる。翔泳社在籍時には各種イベントの立ち上げやメディア、書籍、イベントに関わってきた。現在はフリーランスとして、エンタープライズIT、行政情報IT関連、企業のWeb記事作成、企業出版支援などを行う。Mail ...
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