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EnterpriseZineニュース

オウケイウェイブ、検索性を高め情報共有を自動化できるナレッジツールを提供

Q&A情報共有自動化ツール「OKBiz Answer」をナレッジコミュニティ運営ノウハウと共に発売

Q&A情報共有自動化ツール「OKBiz Answer」は、社内外を問わずQ&Aナレッジコミュニティを簡単に構築でき、蓄積されたあらゆるデータの検索性を高め、情報共有できるナレッジツールだという。

「OKBiz Answer」は、Q&Aナレッジコミュニティ内で蓄積したナレッジならびに他データベースをも含め横断的に検索し最適解を提示する検索機能をもち、利用者同士が質疑応答(Q&A)を取り交わして蓄積したナレッジを簡単に探し出せる機能を充実させているとしている。

「OKBiz Answer」は、オウケイウェーブがQ&Aサイト「OKWave」の運営をはじめ、これまで一般コミュニティおよび企業向けコミュニティの構築で培ったノウハウを体系化した独自の「コミュニティ・マネジメント」手法に基づいて作成されているという。それによって、Q&Aナレッジコミュニティサイト構築における運用方針、運営体制の構築から実際のサイト管理業務までの各種コンサルティングをメニュー化し提供するとしている。

■「OKBiz Answer」のWebページ
http://www.okwave.co.jp/service/okbiz_answer/
 

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