ROBOT PAYMENTは、債権管理・督促業務の回収率向上をサポートする新サービス「債権回収ロボ」の提供を開始した。
債権回収ロボは、単なる督促の業務代行システムではなく、企業の債権管理を「知的な資産」へと変えるプラットフォームだという。主な特長は以下のとおり。
- システム代行によるスケーラビリティ：督促業務をシステム化することで、人手では避けられない「件数とコストの比例」を打破
- 実務者から実務のマネージャーへ：データに基づいた最適なリマインドやシナリオを設計する督促のマネジメントを支援
- データ資産の構築：督促における「いつ・誰に・どのような文面で」という全プロセスをデータとして蓄積することで、債権回収を効率化
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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