第17回 【拾七】それでもおこってしまったらすみやかに報告を。
システムトラブルで記者会見といったニュースが後を絶ちません。昨今、システム停止が経営リスクとなっていますが、どのようなトラブルでも、経営危機を引きおこす可能性を持っているのです。トラブルがおこったときの心構えについて考えます。
著者プロフィール
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独立行政法人 情報処理推進機構 ソフトウェア・エンジニアリング・センター（SEC） リサーチフェロー。 1975年東京海上火災保険に入社。以来30年間、損害保険、生命保険、確定拠出年金といった業務システムの開発に携わった他、東京海上日動システムズ取締役品質管理部長として、トラブル削減や、開発品質管理の向上を実現。2005年から株式会社アイネス。経済産業省・プロセス改善研究部会主査、同・開発プロセス共有化部会副主査。東京海上日動システムズ技術顧問。情報処理学会ＩＳ研究会委員。JUAS主席研究員。JISA要求工学調査委員会委員。 著書：SEC BOOKS「経営者が参画する要求品質の確保―超上流から攻めるIT化の勘どころ」（オーム社・共著）、「実務で役立つプロジェクトレビュー」（翔泳社）
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Kikushima Yasuhiro, Shoeisha Co., Ltd.
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連載:開発担当者必携！トラブル削減のための原則拾七ヶ条
【拾七】それでもおこってしまったらすみやかに報告を。
