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執筆記事
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2007/10/26
【拾七】それでもおこってしまったらすみやかに報告を。
システムトラブルで記者会見といったニュースが後を絶ちません。昨今、システム停止が経営リスクとなっていますが、どのようなトラブルでも、経営危機を引きおこす可能性を持っているのです。トラブルがおこったときの心構えについて考えます。
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2007/10/26
【拾六】サービスイン(カットオーバー)時には必ず本番チェックを実施する。
トラブルには必ず「原因」があり、その原因が作りこまれた誤りを「発見」しなければなりません。またおこってしまったトラブルは、適切に「対策」することが求められます。
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2007/10/26
【拾伍】プログラム類の本番移行管理は確実に行う。
開発、テストがうまく行き、いざ本番!というところで、単純なヒューマンエラーが重大なトラブルを引き起こすことがあります。今回は、これを防ぐにはどうしたらいいかについてお話します。
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2007/10/26
【拾四】プログラムの修正が無い場合でもデータの流れるシステムはテスト・確認を実施する。
トラブルの原因のひとつに「手当て漏れ」があります。人間なので、担当者判断ミスはどうしても起こってしまいますが、そこをテストなどでどう防いでいくことが可能かをお話します。
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2007/10/26
【拾参】リグレッションテストは必ず実施する。
システムに修正を加えた時、今まで動いていたところに影響が出ないことを保証するのが、リグレッションテストです。仕様の変更に伴う修正が入った場合も、システム全体への影響を慎重に考える必要があります。
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2007/10/26
【拾壱】JCL修正のみでも、修正規模が小規模でもテスト、レビューを必ず実施する。
ほんの些細なミスが、大きな事故を生むのは、システム開発も同様です。理由にならない言い訳を考える前にルールに従い愚直に実行することが大切です。