「PowerApps/Microsoft Flow」は、アプリの作成にプログラミングの専門知識や複雑な技術を必要とせず、Office 365製品（Excel、PowerPoint、Access）の知識や経験があれば、誰でも自分や組織の業務に合わせた業務アプリを即日作れるクラウドサービスで、Office 365やDynamics 365を契約済みの企業は、追加費用なしで利用できる。
このサービスは、会社で大掛かりなシステム導入は行われているが自分の業務は楽にならない、クラウドサービスを活用して部門の売上向上につなげたいが大きなコストはかけられないなど、業務効率化や働き方改革がなかなか進まない問題を解決するために提供されるもの。
アーティサンで「PowerApps/Microsoft Flow」を中心とした製品トレーニング、コンサルティング・業務アプリ作成または開発・技術サポートをサービスとして提供し、業務部門によるクラウドサービスの活用や働き方改革の促進を支援するという。
サービスの内容
・トレーニング
「PowerApps/Microsoft Flow」で業務アプリを作りたいが、どこから手を付けてよいかわからない、という場合に、実際に業務アプリを作成するトレーニングサービスを提供。ハンズオン形式のトレーニングを受けることで、作成方法や使い方のノウハウ・Tipsを得られるため、誰でも自身の業務に合わせたアプリを作成できるようになる。業務やビジネスロジックに合わせたサンプルデータを利用して、効果の高いトレーニングにすることも可能。
・業務アプリ作成・開発支援
より高度なアプリを利用したいが、作成に時間をかけていられない、という場合は、豊富な経験と技術ノウハウを通じて、アプリ作成・開発支援を行う。Share Point OnlineやOffice 365、Azureやその他データソースとの接続や、プログラミングが必要な高度な業務アプリについても対応する。
・技術サポート
自身で業務アプリを作成して運用できるようになったが、アイディアやビジネスロジックの実現方法がわからない、社内に聞ける人がいない、コミュニティが英語で調査に時間をかけていられないなどの悩みに対して、業務に集中できるようリモートで技術サポートを提供。Microsoft Teamsを利用したリアルタイムコミュニケーションで、問い合わせに対してすぐ回答を得たり、気軽に技術者に問い合わせたりすることも可能。
