東京エレクトロン デバイス、北米に特化したIT製品・ベンダーリサーチサービスを開始

　東京エレクトロン デバイス（以下、TED）は、100％出資する「TOKYO ELECTRON DEVICE AMERICA, INC.（以下、TEDAI）」が提供する北米に特化したIT製品・ベンダーリサーチサービスを、8月23日より販売開始した。

　「TED AMERICA北米技術リサーチサービス」は、北米の最新トレンド情報から新しいアイデアを取り入れ、DX、イノベーション、ビジネス開発を検討する企業に対し、IT技術・製品調査・ベンダー選定業務の効率化を支援するサービス。ベンターリサーチ・折衝のノウハウやネットワークを生かし、北米を中心とする最先端技術に関する情報を提供し、ビジネス開発の促進に寄与するという。

　TED AMERICA北米技術リサーチサービスでは、顧客のニーズに合わせて「TED AMERICAリサーチポータル」「カスタムリサーチサービス」の2つのサービスを提供する。

サービスの概要

1. TED AMERICAリサーチポータル：シリコンバレーに駐在するITエンジニアがスタートアップ企業やITテクノロジー、展示会の開催レポートなど、シリコンバレーの今を伝える
2. カスタムリサーチサービス：顧客が求める具体的な課題や調査要件をもとに、対象技術の市場動向を調査、ベンダー数社を選定して比較レポートを作成。希望ベンダーとの打ち合わせの設定や通訳・議事録作成などコミュニケーション全般を実施し、日本未進出のベンダーとのスムースな対応を行う

　TEDAIが日米の商習慣の違いによる認識のズレや製品品質、技術サポートの不安などの懸念点を払拭し、顧客の意思決定を支援するという。

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