SHOEISHA iD

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます

EnterpriseZine(エンタープライズジン)編集部では、情報システム担当、セキュリティ担当の方々向けに、EnterpriseZine Day、Security Online Day、DataTechという、3つのイベントを開催しております。それぞれ編集部独自の切り口で、業界トレンドや最新事例を網羅。最新の動向を知ることができる場として、好評を得ています。

直近開催のイベントはこちら!

Data Tech 2022

2022年12月8日(木)10:00~15:50

EnterpriseZine(エンタープライズジン)編集部では、情報システム担当、セキュリティ担当の方々向けの講座「EnterpriseZine Academy」や、すべてのITパーソンに向けた「新エバンジェリスト養成講座」などの講座を企画しています。EnterpriseZine編集部ならではの切り口・企画・講師セレクトで、明日を担うIT人材の育成をミッションに展開しております。

お申し込み受付中!

CIOが果たすべき役割

なぜ情シス部門とビジネス部門は折り合いがつかないのか 時代と環境の変化で求められている在り方とは

第2回:なぜ話が折り合わない? ビジネス部門が抱える課題

 連載第1回では、DXが進まない理由の一つとして、情報システム部門が抱える課題について深掘りした。今回はもう一つの理由、ビジネス部門が抱える課題について解説する。

ビジネス部門が置かれている環境の変化

 長らくデフレが続いていた日本では、少子高齢化とあわせてモノが売れなくなっている。消費減退には複数の理由がある。非正規雇用者が増えたために可処分所得が年々減っていること、生活に必要なモノが満たされているので新たな消費につながらないこと、最も新しいモノに反応する若者世代の人口が減っていること、安価な代替品や輸入品が簡単に手に入ること、ECの普及によって競争が激しくなったことなどだ。

 たとえば、新商品を出したとする。これまで新商品を卸していた販売店は、かつてのような販売力を持っていないため、EC市場の拡大に反比例するように売上を大幅に落とし、業績が悪化。そこで、減った分の売上をD2C(ダイレクト・トゥ・カスタマー)によるECに求めようとする。ところが、インターネット上では、参入コストが低いために、粗悪品も含めて似たような商品を販売する店舗が既にたくさんあり、新商品が顧客の目に触れにくくなっている。

 従来のように店舗での販売が中心だったころには、型落ちした商品が流通することをある程度防げたため、価格が大きく下がることはなかった。しかし、インターネット上にはそうした型落ち商品もそのまま売り続けられるため、新製品という理由だけで高い価格で売れるとは限らない。

 たとえば、iPhoneの新製品が話題になりづらくなっているのが良い例だ。既に旧型製品で最低限必要な機能が満たされているような場合には、新製品に飛びつく人は徐々に減っていく。

 このように、BtoC企業が儲からないとなると、彼らにサービスを提供しているBtoB企業の売り上げも落ち込むばかりだ。また、彼らもクラウド化の流れによって、低価格化に苦しんでいる。特にデジタルコンテンツやソフトウェア、ECなどのプラットフォームを提供しているBtoB企業は、国際競争に巻き込まれるため、低価格化の圧力はさらに大きい。

次のページ
モノではなく、体験が求められる時代に変わっている

この記事は参考になりましたか?

  • Facebook
  • Twitter
  • Pocket
  • note
CIOが果たすべき役割連載記事一覧

もっと読む

この記事の著者

兼安 暁(カネヤス サトル)

1991年から1998年までアンダーセン・コンサルティング(現アクセンチュア株式会社)で、基幹システム、BI・DWH システムの設計・導入を実施。カルチュア・コンビニエンス・クラブのグループ会社に入社後は、IT戦略立案・実行、Tポイントの立ち上げを行う。その後、エンプレックス株式会社(現SCSK...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この記事は参考になりましたか?

この記事をシェア

EnterpriseZine(エンタープライズジン)
https://enterprisezine.jp/article/detail/15409 2022/01/21 08:00

Job Board

PR

おすすめ

アクセスランキング

アクセスランキング

イベント

EnterpriseZine(エンタープライズジン)編集部では、情報システム担当、セキュリティ担当の方々向けに、EnterpriseZine Day、Security Online Day、DataTechという、3つのイベントを開催しております。それぞれ編集部独自の切り口で、業界トレンドや最新事例を網羅。最新の動向を知ることができる場として、好評を得ています。

2022年12月8日(木)10:00~15:50

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング