Honda 鈴鹿製作所が挑んだ“製造現場DX”　BIツール定着の鍵は「食堂メニュー」にあり？

定着化の鍵は“食堂メニュー”のデジタル化？　「また失敗するぞ」から「一緒にやりましょう」へ

　とはいえ、MotionBoardを導入しただけでは仕組みは作れない。そこでデータを取得するために整備したのが生産設備にある各製品群だ。制御装置であるPLC（Programmable Logic Controller）からデータを取得し、CSV形式に変換した後にFTP通信でサーバーへ転送。ETL処理後にデータベースへと格納されると、この段階でMotionBoardによってビジュアル化をして、担当者の手へとデータが渡る。なお、一連のシステム構築やデータベースのチューニングなどは、運用・管理も含めてアウトソーシングせずに現場だけで自立運用している。

　実際の講演では、MotionBoardで作成されたラインの生産状況を見える化したボード、トレーサビリティや刃具交換など、用途別に細かくカスタマイズされた様子が動画として公開された。生産状況の見える化では、リアルタイムで稼働状況を可視化しており、計画に対しての製造台数、製品がラインを流れる順番などが図式化されている。また、製品ごとに固有番号を発番することで日次ベースで追跡できるようにしており、探し出す手間が減ったため担当者の工数削減にもつながっているという。

　一見すると、現場に則した形で作りこみが行われており、現場にもすぐに受け入れられたような印象を抱くが「実際には過去に同様のシステムを何度も立ち上げては失敗しており、現場には不信感が募っていました。マイナスからのスタートでしたね」と池口氏は振り返る。そもそもMotionBoardを利用しようとする担当者が少なく、活用してもらえそうなボードを作っても興味すら持ってもらえなかったという。

　そこで、これまでのイメージを払拭するために作成したものが“食堂メニュー”だった。「まずは、ログインして触ってもらうことで『難しいものではない』と感じてもらうことを大切にしました。これがとても好評を呼び、文房具などの発注システムなども組み込んでいくことで裾野が広がり、『MotionBoardを使えば、他にこんなことができるのか」と理解が深まっていきました」と池口氏。一見すると製造現場のDXから離れているかもしれないが定着することこそが重要であり、現場が喜ぶ情報を作っていき、1人ひとりひざを突き合わせて議論を交わし、電源の入れ方から教えてきた。その成果が少しずつ実を結んでいき、業務にも有効だと気づいてもらえた結果が前述したような完成度の高いボードにつながっているという。

　また、製造現場における活用ならではの工夫も見られる。たとえば、手袋をしている現場従業員が入力しやすいように、デフォルトのボタンの大きさや配置などを変えたり、スライダーではなくプルダウンメニューにしたりと、細かな使い心地はスクリプトを記述することで調整。現場の作業机にはタブレット端末だけでなく、大型モニターを配置するなど「机の上から紙が無くなり、モニターやタブレットから操作する光景が日常的に見られるまでになりました」と池口氏は話す。

　こうした細部に至るまでの工夫もあり、日報における紙帳票は月に500枚、集計工数も月換算で500時間の削減に成功。加えて、品質や生産目標も多くの項目で改善・達成するなど、DXの効果が着実に現れている。

　「当初は『また失敗するぞ』『人を減らすつもりか』『困ってない』などと言われていたが、現場にデジタルが浸透してきたことで『一緒にやりましょう』『楽になった』『教えてください』という言葉が聞こえるようになりました。まさに、数字だけでなく“製造現場DX”を浸透できたことが最大の功績だと感じています」と池口氏。今後は、社会課題の解決に挑戦していくためにも“AIとの共同”にもチャレンジしているとして、今の取り組みを加速させていくと意気込みを見せた。