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GMOインターネットグループとGoogle CloudによるAI推進プロジェクト 業務の再設計からセキュリティまで

 GMOインターネットグループとGoogle Cloudは、「AI推進プロジェクト」の開始を発表した。

 同プロジェクトは、GMOインターネットグループ全体のAI活用加速を目指すものだという。同グループのインターネットインフラ、セキュリティ、決済、ECなどの事業・技術基盤などと、Google Cloud が持つAI・クラウド・データ分析などの先進技術を活用するとしている。AIによる業務変革を進めるとともに、そこで得られたユースケースやノウハウを蓄積し、Google Cloudを活用した新たなAIサービスを展開することを目指すという。

プロジェクトの主な取り組み

  1. Agentic Workflowへの移行
  2. Data Agent共通基盤の構築
  3. 新サービスの開発(Agentic Commerce)
  4. Agentic Defenceによるセキュリティ強化

プロジェクトの主な内容および計画

1. Agentic Workflowへの移行(AIエージェント前提の業務プロセスを再設計)

 GMOインターネットグループにおいて、「Gemini Enterprise」および「Google Workspace」を国内パートナー約6,000人が活用できる環境を整え、グループ内でのAIエージェントの活用・開発を推進。既存業務の一部をAIで効率化するだけでなく、Google Cloudの協力のもと、AIエージェントが業務を担うことを前提に業務プロセスそのものを再設計する「Agentic Workflow」への移行を進め、グループ全体の生産性向上とAI活用の高度化を目指すとしている。

 また、グループ各社のパートナーがAIエージェントを自ら活用・開発できる環境づくりを進めるとのこと。その一環として、Google CloudのAI技術を活用したグループ横断のAIハッカソンを計画しており、実際の業務課題をテーマとしたAIエージェントのプロトタイプ開発などを通じて、AI人材の育成と実践的なユースケースの創出を目指すとのことだ。

2. Data Agent共通基盤の構築(データを1つの基盤に集約)

 Google Cloudの協力のもと「BigQuery」および「Looker」を活用し、グループ全体で利用するデータや指標の定義を整理・統一することで、正しい数値に基づいてAIエージェントが稼働できる共通データ基盤の構築を進めるという。これにより、グループ各社に蓄積されたデータを横断的に活用し、AIエージェントがデータに基づく分析や意思決定を支援する環境の整備を目指すとしている。

3. Agentic Commerce(新サービスの開発)

 GMOインターネットグループが展開するEC・決済・インターネットインフラなどの事業基盤にGoogle CloudのAI技術を活用し、「Agentic Commerce」に向けた基盤構築とサービス化に取り組むという。 AIエージェントがユーザーの目的や意図を理解し、必要なサービスを横断的につなぐことで、これまでユーザー自身がサービスを探し、選択・利用していたプロセスをAIエージェントが支援する、新たな顧客体験の創出を目指すとのことだ。

4. Agentic Defenceによるセキュリティ強化

 GMOインターネットグループ内セキュリティ各社のノウハウに、Google CloudのAI・セキュリティ技術(Wiz、CodeMender、Mandiantなど)を活用し、AI時代の脅威に対応する「Agentic Defence」の構築を推進。AIエージェントが自律的に判断・実行する領域の拡大を見据え、脅威検知・分析・対応の高度化を加速させるという。

将来の展望:Gemini RoboticsとフィジカルAI

 上記4つの領域に加え、将来的にフィジカルAI分野での展開も視野に入れているとのこと。Google の「Gemini Robotics」を活用し、GMOインターネットグループのGMO AI&ロボティクス商事が有するフィジカルAI事業の知見と掛け合わせることで、AIとロボティクスの融合による新たな価値創出や社会課題の解決に向けた可能性を模索していくと述べている。

 また、GMOインターネットの「GMO GPUクラウド」と Google Cloud との連携によるGMOインターネットグループのサービス拡充についても、継続的に検討を進めるとのことだ。

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