オープン・クエスチョン に関する記事とニュース

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  2013/10/15

  デザイン思考における「インタビュー」を成功させる方法

  前回の記事では、インサイトの獲得に欠かせない現場調査である「観察」について紹介した。今回は、観察と同様に重要な現場調査「インタビュー」について取り扱う。インタビューの正否を決める「共感」、質問の準備方法や実際の手順、インタビュー時に気をつけることなどを紹介する。

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