「エンパシー」に関する記事とニュース

デザイン思考における「インタビュー」を成功させる方法

前回の記事では、インサイトの獲得に欠かせない現場調査である「観察」について紹介した。今回は、観察と同様に重要な現場調査「インタビュー」について取...

2013/10/15

「Empathy（＝共感）」を起点にした“モノ＋サービス発想”をデザインするプロセス

前回は「モノ＋サービス」が進化する過程を整理し、「ハードウェア＋ソフトウェア」という「モノ＋サービス」の進化を例にして、現在に至るまでの組み合わ...

2013/10/11