2024年11月15日、ナレッジワークは、オムロンが、セールスイネーブルメントクラウド「ナレッジワーク」を導入したと発表した。
オムロンでは、ファイル検索行為が営業生産性のボトルネックになっていたという。この課題を解決すべく、同サービスの導入を決めたとのことだ。
導入後は、以下のような効果を実現したという。
- 評価トライアルでは、一人あたり平均5.2時間／月の資料作成・検索時間削減を実現
- リリース後1ヵ月で、ユーザー利用率95％とスピード定着を実現
今後は、1万件以上のナレッジ・コンテンツをアップし、共有、閲覧・ダウンロード従来比200％を目指すとのことだ。
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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