「Focus U 顧客管理」は、ブラウザ閲覧が可能な端末・環境で利用できるクラウド型の顧客管理システム。 プラットフォームとして、柔軟かつ容易に機能の追加・修正ができるサイボウズ社のkintoneを採用することにより、継続的にシステムを作り上げていくことができるとしている。
「Focus U 顧客管理」の主な機能は次のとおり。
・「顧客台帳」：商談・案件情報のほか、弥生販売の売上データを自動参照し、一画面で確認することが可能。
・「売上グラフ」：販売管理ソフトのデータをグラフ化。作成したグラフを社員全体に情報共有可能。
・「通知設定」：通知やリマインダー設定し、「必要な情報」を「必要なタイミング」で活用。
・「案件情報」：商談案件の詳細に加え、案件のランクを登録することにより、ランクごとの商談情報の把握が可能。
・「コメント機能」：各画面に宛先を指定してコメントを記入し、情報を共有。
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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