アドビは、未来の働き方に関するグローバル調査を実施した。本年4月30日～5月28日を調査期間とし、従業員数1,000名以上の企業に勤める男女計3,404人を対象に、日本／アメリカ／イギリス／ドイツ／フランス／オーストラリア／ニュージーランドの7ヵ国にてインターネット上で調査したという。
「オフィス勤務よりテレワークの方が仕事はかどる」日本は7ヵ国中最低の42.8%
本調査によれば、「テレワークによってワークライフバランスは向上しましたか？」の問いに対し、グローバル平均で85.5%、日本で73.0%が「向上した」と回答したとしている。
一方で、「オフィス勤務よりテレワークの方が仕事がはかどりますか？」の質問には、グローバル平均で約7割が「そう思う（69.1％）」と答えたのに対し、日本で「そう思う」と回答したのは42.8％で、7ヵ国のうち最低の数値だったという。
雑務時間の割合、日本が7ヵ国中最高に
また調査の中で、全体の業務時間の中で雑務にかける時間の割合を聞いたところ、7ヵ国の中で日本が最も高い数字であったとしている。
そこで、作業効率化のためにデジタルツールを導入してほしいタスクを聞いたところ、日本では1位が「紙文書の作成・確認作業（71.0％）」、2位が「ファイル管理（70.6％）」、そして3位が「ファイル検索（62.6%）」という結果になったという。これに対し同社は、紙文書のデジタル化が日本のテレワーク体験向上の鍵になると考察している。
「転職を考えている」人が日本で39%
さらに本調査は、日本で転職を考えている人が39％の割合に達すると述べている。加えて、「年収や仕事内容が変わらないとすると、転職したい理由は何ですか？」との質問に対し、グローバル平均でも日本でも半数以上の人が、「ワークライフバランス」「仕事のスケジュールを自分でコントロールできる」「テレワークが選択できる」「作業効率化のためのツールを導入している」ことが重要だととらえていると発表。企業側にとってより良い人材を確保するためには、ワークライフバランス、裁量権、テレワーク環境、デジタルツール導入が鍵であると結論づけている。
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