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ナレッジセンスは2024年8月20日、同社が提供する法人向けChatGPTサービス「ChatSense（チャットセンス）」が、茨城県下妻市役所（以下、下妻市）に全庁導入されたと発表した。
下妻市は同サービスの導入にあたり、独自データの追加学習（RAG）機能の精度や、運営のサポートのスピード感を評価したとのことだ。導入後は、議会答弁や窓口業務などの業務で活用しているという。
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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