情報処理推進機構（以下、IPA）は、4月1日より「企業組織向けサイバーセキュリティ相談窓口」を開設した。
IPAではこれまでも国民一般、および企業組織からの相談対応を受け付けていたが、今回、企業組織からの相談を総合的に受け付ける「企業組織向けサイバーセキュリティ相談窓口」を新設。平時の対策推進検討や、インシデント発生時における初動対応措置の支援を実施するという。
受付可能な相談内容例
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各種インシデント発生時の初動対応に関する相談
- 起きている事象をヒアリングして、被害が発生しているか否かを判断
- 被害が発生している場合、有効な応急処置について案内
- インシデント対応を行う専門業者一覧の紹介
- 他に必要な相談・報告先などを紹介
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標的型サイバー攻撃に関するインシデント相談
- 国家支援型と推定される標的型サイバー攻撃（APT）を受けた場合は、専門的知見をもとに支援を実施
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その他の情報セキュリティに関する一般的な相談
- 中小企業などにおける、情報セキュリティ対策ガイドラインや各種支援ツール・支援施策などを案内
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脅威情報に関する情報提供
- IPAによる被害拡大防止策の実施や注意喚起のために、標的型サイバー攻撃や、その他の脅威情報に関して情報提供を受け付け
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