孫正義の「AIぶっ込み」どう思う？ LINEヤフー川邊会長・元ヤフー社長 小澤氏が見るAI時代の現況

UIが根本から変わったのは、インターネット業界30年で初めて

西山裕之氏：「爆速経営」というキーワードですが、懐かしいですね。今から十数年前、宮坂さん（宮坂学氏：現 東京都副知事）がヤフー（現 LINEヤフー）の社長に就任されたときのキャッチフレーズです。当時は「スマホファースト」の時代でした。小澤さんがヤフーにジョインされたのもこの時でしたね。

小澤隆生氏：そうでしたね。スマホファーストでした（笑）

西山氏：そして今は「AIファースト」の時代になったと。川邊さんと小澤さんは、Yahoo!やLINE、あるいはZOZOTOWNなど、もはや社会インフラともいえるようなサービスを運営し、守ってこられたわけですが、AI時代を迎えた今、これをどう乗りこなしていくのか。そして守りとどう両立していくのかをお話しいただきたいと思います。

小澤氏・川邊健太郎氏：よろしくお願いします。

西山氏：まずはChatGPTが登場した約3年前にさかのぼりますが、ちょうどその頃（2022年）に小澤さんはヤフーの社長に就任されましたよね（2023年9月に退任）。そして川邊さんはZホールディングスの社長でした。それぞれ、ChatGPTの登場をどう受け止めていたのか教えていただけますか。

小澤氏：やはり最初に感じたのは、「これは検索がされなくなるぞ」という危機感でしたね。しかし一方で、ヤフーは7～8年前からeコマースやPayPayを手掛けていましたが、こうしたプロダクトやサービスの開発には、AIがものすごく有効なのではないかと。そんなわけで、強烈な危機感と強烈なチャンスが同時に到来したような感覚でした。

川邊氏：トレンドがこうやって大きく変わるときって、二つのパターンがあるんですよね。一つは「ハードウェア」が変わる。PCからスマホへの変化が分かりやすい過去の例です。そしてもう一つは「UI」が変わるパターンです。タイピングがフリック入力に変わったとか。

　私はIT業界に30年ほどいますが、ハードウェアが変わることは今まで3回ほどありました。PC、iモード、それからスマートフォン。しかし、UIが根本的に変わるという経験はこれが初めてです。グラフィカルユーザーインターフェースは1970年代からあったわけで、それがブラウザになって、リンクをクリックするようになって……。つまり、同じようなUIで30年やってきたんです、インターネット業界は。

西山氏：なるほど。

川邊氏：その次のUIが、まさか「会話」になるのかと。大きくプレイヤーが変わるかもしれないと当時は思いました。そんな中、私としては偶然LINEという会話をベースにしたサービスがあってよかった、LINEヤフーに統合しておいてよかったなと（笑）

西山氏：たしかに！ 日本でチャットの文化のベースを作ったのはLINEですよね。