14日セールスフォース・ドットコムは、コンビニエンスストア大手のローソンの社内情報システムにForce.comが採用され、新しいシステムが、クラウドコンピューティング基盤上に構築されたことを発表した。ローソンでは、これまで社内の情報共有システムにLotus Notesを利用していたが、多様な関係者がアクセスするコミュニケーションプラットフォームとしてForce.comによるシステム構築を決めた。
ローソンでは、Force.comを利用したオンデマンドアプリケーションの構築環境を活用し、バリューチェーンマネジメントとリアルタイムマーケティングを実現し、顧客や市場の変化に柔軟に対応していく。