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キンドリル、デザイナー主導で顧客のビジネス課題解決を支援する「Kyndryl Vital」を提供開始

 米キンドリルは現地時間9月27日、顧客のソリューション実現を支援する「Kyndryl Vital」を提供開始したと発表した。

 Kyndryl Vitalは、デザイナーからなるグローバルチームにより、顧客やパートナーと共にビジネス上の課題に対する解決策を考え、テクノロジープラットフォームの構築を支援するもの。これらのデザイナーは、人間中心の設計とリサーチによるアプローチで共創体験をリードするという。デザイン戦略、エクスペリエンスデザイン、ストーリーテリング、データに基づくリサーチ、テクノロジーの導入と組み合わせ、クリエイティブなソリューションを構築するための基盤を形成するとしている。

 Kyndryl Vitalチームは現在、米国、カナダ、フランス、ドイツ、スペインにあり、年内にはいくつかの国への拡大を計画。新規顧客や、キンドリルとの業務拡大を検討している既存の顧客を支援するという。

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