富士通は、3月15日にITSMツール「ServiceNow」に関するオンラインセミナーを開催する。
同セミナーは「Fujitsu×ServiceNow IT運用のデジタル化からはじめるIT部門のDX推進」と題して、IT部門におけるDX推進をサポートするもの。第1部では、ITSMツール「ServiceNow」を紹介すると、富士通内の事例を参照しながら“運用デジタル化”の要諦を解説するという。
また、第2部では前述したITSMツールを組み合わせた基盤と、デジタル化された運用業務を提供する「Digital Value Chain」。そして、インシデントデータを分析、改善提案するアセスメントサービスなどの事例を交えて紹介する。
DX推進が声高に叫ばれる中、外部アウトソース可能な定型業務は外部リソースを活用することで、社内リソースを確保してコア業務へシフト。ITSMツールの導入により紙ベースの運用スタイルから“デジタル化された運用”へとシフトしたいと考える、IT部門の担当者に向けた内容だという。
「Fujitsu×ServiceNow IT運用のデジタル化からはじめるIT部門のDX推進～リソース不足は『デジタル化』と『外部リソース活用』で解決～」
- 開催日時：3月15日（水）14：00～15：00
- 会場：Webセミナー
- 定員：30名
- 受講料：無料（事前登録制）
- 受講をお勧めする方：情報システム部門、実際に運用・管理に従事されている方
- 主催者：富士通
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