情報処理推進機構（IPA）は、相次ぐ不正アクセスによる個人情報漏えいの発生に際し、「情報セキュリティ安心相談窓口」を強化。自分の情報が漏えいし不安を感じている人々からの相談を受け付けるとした。
相談窓口では、二次被害を防ぐために対処すべき内容や、日頃の対策などについてのアドバイスや各種情報を提供するとのこと。関係行政機関の各相談窓口とも連携を強化し、被害者に対し的確な対応を実施していくと述べている。
- 対象者：全国の個人ユーザ（消費者）
- 電話による相談受付時間：平日 10時00分～17時00分
対応内容
一般的な情報セキュリティに関する技術的な相談に対してアドバイスを提供。
- ウイルスや不正アクセスに関する相談
- 情報漏えいの被害に遭った人の不安に対する相談
- フィッシング詐欺などのネット詐欺に関する相談
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EnterpriseZine編集部（エンタープライズジン ヘンシュウブ）
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