今回販売開始となる「マルチベンダ通報サービス」および「マルチベンダ通報サービスプラス」は、同社が提供する「マルチベンダシステムサポートサービス」を契約している顧客に対して提供するオプションサービス。
顧客先に設置する統合監視装置により、マルチベンダ環境下の機器を24時間365日監視し、異常を検知して自動的に通報する。マルチベンダ環境で構築されたICTシステムの各装置に対し、統合監視装置が発行するpingの不応答を装置異常として、日立電サの受付センタへ自動で通報する仕組みだ。
監視業務の負担や、システムの異常時に同社へ連絡する手間を軽減するとともに、ダウン時間を短縮できるのがメリットだ。通信回線にはIP-VPNを使用し、ネットワークのセキュリティを確保できるのも特長となっている。
【関連リンク】
・マルチベンダ環境におけるICTシステム装置の異常検知・自動通報を実現する「マルチベンダ通報サービス」を販売開始（日立電子サービスHP）
