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事例から学ぶ!システムトラブルの対処法、トラブル対策の考え方≪情報システムの基礎知識≫

edited by Operation Online   2018/09/19 06:00

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著者プロフィール

  • 宮川 司朗(ミヤガワ シロウ)

    株式会社富士通ラーニングメディア ナレッジサービス事業本部 第一ラーニングサービス部所属。20数年前、富士通グループの関係会社に入社して以降、業務開発/運用保守から、インフラ設計/構築、構成管理、品質管理などの様々な現場を経験した。その後講師に転身し、現在はITサービスマネジメント、要件定義~運用保守関連の講習会に登壇しつつ、同時に関連教材開発を行っている。ITIL Expert資格保有。

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