今のERP、10年後も使えるか？進化系iPaaSが支える“コンポーザブル”なシステムへの変革ビジョン

構造改革の号砲：30年の歴史が残した複雑性とAIによる大転換

　水野氏は講演の冒頭、自身のキャリアを振り返りながら、現在のIT部門が置かれた状況を「大転換期」と表現した。かつてカゴメの情報システム部門でキャリアを積んだ同氏はWindowsの発売、ERPの全盛期、そしてクラウドシフトという劇的な技術革新の波を経験してきた。ここ30年の歩みを俯瞰したとき、各時代の革新は利便性をもたらした一方で、常に「新たな複雑性」という課題を積み上げてきた側面も否定できないとした。

　1990年代に広がった「システムのオープン化」はメインフレームからの脱却を促したが、結果としてレガシーシステムが残存し、新旧が混在することによるシステムの複雑化を招いた。2000年代の「ERP導入」は標準化を目指したものだったが、同時にカスタマイズの肥大化と部門最適による分断も生んでいる。2010年代の「クラウド移行」はコスト効率を高めた一方で、クラウドのサイロ化とコアシステムとの連携不全という新たな課題を生み出したことも事実だ。

　そして現在、企業は地政学的リスクや深刻な人材不足、さらには円安にともなうコストの増加などの問題を抱え、厳しい逆境の中にいる。水野氏は、これからの「AI前提の時代」において、基盤やネットワーク、開発・運用、さらにはガバナンスに至るまで、AIの影響を免れる領域は存在しないと断言する。IT部門に課せられる本質的な役割は、単なる既存システムの維持から「AIの価値を最大化する構造を創ること」へと変容しており、IT部門自身の役割と価値基準を再定義しなければならない局面に来ていることを強調した。

停滞するリソースと「分断」の壁……構造的限界

　ITRが実施した投資動向調査によれば、IT部門を取り巻くリソースの状況は依然として硬直化したままである。総従業員数に占めるIT人員比率は、過去5年以上にわたって7％前後で推移しており、DXが叫ばれる昨今においても大幅に拡充される傾向は見られない。正社員比率に限れば2.7～2.9％程度であり、人員不足は慢性的な課題だ。外部人材に目を向けても、90％の企業でシステム技術者の需要が増加しているのに対し、高度なスキルを持つ上級SEを「確保できていない」と回答した企業は48％に達している。

　予算面においても、深刻な“固定化”が立ちはだかっている。IT予算全体を「定常費用（維持管理）」と「新規投資」に分けた比率は、過去10年間ほぼ不変のまま。2025年度のデータでも定常費用が68％を占め、新規投資に回せる予算は32％に過ぎない。さらに新規投資の内訳を精査すると、「ビジネス成長（攻めのIT）」に向けられた割合は32％に留まり、多くが「業務効率化」や「業務継続」という守りの領域に費やされていることが分かる。

　こうしたリソースの制約に加え、水野氏は企業ITが「業務システム」「プラットフォーム」「組織」「データ」という4つの深刻な分断（サイロ）に直面していることを指摘。特にオンプレミスシステムとのデータ連携において、実に対象企業の94％が「課題がある」と回答している。マスタ管理の分散や人のオペレーション負荷の高さといった課題が、企業の価値創造を阻む構造的な要因となっていることが読み取れる。