BCGがAI活用に関する世界調査を発表、日本の利用率は66％で世界平均下回る

　ボストン コンサルティング グループ（以下、BCG）は2026年6月10日、全世界14ヵ国・地域の11,749人を対象に実施した職場でのAI活用実態調査レポート「AI at Work: Strategy Matters More Than Tools」を発表した。調査はBCG Xが実施し、今回で4回目となる。

　調査によると、一般従業員によるAIの週数回以上の利用率は、世界平均で74％となり、昨年の51％から大きく増加。地域別ではインド（95％）、中東諸国（93％）が高水準を示す一方、日本は66％と世界平均を下回ったが、米国（62％）よりは高い水準だった。

　AIの普及による職務変化も顕著に現れている。全体の72％が自身の職務に求められるスキルが変わったと回答し、47％がAIへの指示や管理業務の比重が増したという。AIを日常的に使う人の67％は仕事の満足度向上を感じているが、41％が思考や判断による認知的負荷の増大を指摘している。

　また、AI利用によって全体の42％が週1営業日以上の時間を創出しているが、66％は時間活用の指針が不十分、または全く提示されていないと答え、半数以上は戦略的業務へ転換できていないことが分かった。AIエージェントについても、日常的利用者の30％まで業務フローへ組み込まれている一方、52％が十分に仕組みを理解できておらず、ガバナンス面での課題も浮き彫りとなっている。

　BCGは「効率化で生まれた余力の活用やAIガバナンス設計が今後の鍵になる」と指摘した。

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