渋谷区は2026年10月5日、同区のシステムに障害が発生し、一部の窓口業務を縮小していると発表した。原因は調査中で、現時点で復旧の見通しは立っていないという。
同区によると、障害の影響で各種手続きや証明書発行などに通常より時間がかかる場合がある。また、手続きの内容によっては当日に対応できない場合もあるとしている。現在、原因の調査とあわせて、復旧に向けた対応を進めているとのことだ。
個別の手続きへの影響や窓口の対応状況については、各手続きを所管する担当部署へ問い合わせるよう案内している。復旧状況は随時ホームページなどで公表される予定だ。
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