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「Gainsight」に関する記事とニュース

  • 「カスタマーサクセス」ツールを提供するGainsight、日本代表 絹村氏に訊く

    　顧客の成功を支援し、提供する製品・サービスの価値を最大化する「カスタマーサクセス」が日本のIT市場でに注目されている。背景にあるのは、SaaS...

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  • Gainsight 絹村氏、元Sansan 山田氏が語る、カスタマーサクセス成功のための「６つのステップ」

    　顧客の成功を目的に、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」が注目されている。そのプラットフォームを提供するのが、Gainsight社だ。同...

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